如果說非要在銀行的諸多業(yè)務(wù)里

　　挑出一個“繁、慢、難”的業(yè)務(wù)

　　那就是“傳說中急煞人”的開戶業(yè)務(wù)了

　　累彎腰、跑斷腿

　　身子板差點(diǎn)沒累毀

　　簡直是以往企業(yè)對公開戶的真實(shí)寫照

　　作為企業(yè)金融服務(wù)的首個環(huán)節(jié)

　　怎么能讓它為時間所困呢！

　　不過現(xiàn)在好了！

　　小茄子去光大銀行辦了一次對公開戶

　　那速度嗖嗖的！

　　服務(wù)棒棒的！

　　不信你看！

　　想知道為什么光大銀行對公開戶辦理這么快嗎？

　　那都是“四位一體”對公開戶服務(wù)新模式的功勞！

　　它打通了對公開戶的“任督二脈”

　　整個業(yè)務(wù)辦理時間直接快到飛起！

　　說了這么多

　　又到了小茄子劃重點(diǎn)時間了！

　　都拿小本本記下來！

　　四位一體

　　開戶專員負(fù)責(zé)協(xié)助客戶通過電子渠道發(fā)起預(yù)約開

　　戶申請和廳堂預(yù)約等相關(guān)工作。

　　大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答對公開戶業(yè)務(wù)咨詢，力促達(dá)成

　　開戶意向后進(jìn)行轉(zhuǎn)介等相關(guān)工作。

　　柜員負(fù)責(zé)開戶業(yè)務(wù)審查、賬戶開立綜合信息處理

　　等內(nèi)外部工作。

　　遠(yuǎn)程銀行中心負(fù)責(zé)對公客戶銀企對賬提醒與開戶

　　意愿核實(shí)工作。

　　五大亮點(diǎn)

　　優(yōu)化門戶網(wǎng)站預(yù)申請

　　優(yōu)化輸入功能，減少重復(fù)輸入，增加提示功能，

　　減少10多項(xiàng)內(nèi)容填寫

　　微信申請

　　申請內(nèi)容從78項(xiàng)減至7項(xiàng)，后臺協(xié)助錄入其他

　　信息

　　流程再造

　　多任務(wù)并行，業(yè)務(wù)受理、授權(quán)、中心審核同時

　　處理

　　綜合簽約

　　簽約交易“零輸入”，結(jié)合一次授權(quán)，提供二次

　　辦理功能

　　RPA機(jī)器人技術(shù)

　　運(yùn)用機(jī)器人智能輔助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人行信息自動查詢

　　核對，全天候無間隙觸發(fā)式工作

　　“陽光服務(wù)，創(chuàng)造價值”

　　呈現(xiàn)在客戶面前的

　　不再只是一個埋頭干活的柜員

　　還有他們——

　　大堂經(jīng)理熱情接待

　　開戶專員貼心輔導(dǎo)

　　柜員嫻熟流暢的業(yè)務(wù)辦理

　　只為讓客戶享受到高效、溫馨、專業(yè)的開戶服務(wù)！

　　光大銀行四位一體對公開戶服務(wù)的每一刻

　　小茄子都深深地感受到了陽光服務(wù)的溫暖

　　你們也來感受下吧~

　　今日份推送到此結(jié)束

　　我們下期見~

　　啾咪~