一直在百貨業(yè)風(fēng)生水起的新世界百貨(00825.HK)進(jìn)入關(guān)店模式。 25年前,以武漢為起點(diǎn)的新世界百貨,在2018年年末關(guān)掉了漢陽店,而這也是新世界百貨在華中開業(yè)時間最短、總樓面積最大的店。 1月3日,長江商報記者在位于武漢鐘家村的新世界百貨店看到,商場大門緊閉,一樓大廳內(nèi)貨架散落一地。貼出的關(guān)店公告顯示,該店于2018年12月30日起閉店,并提醒有預(yù)存消費(fèi)金額卡的顧客盡快與售卡專柜協(xié)商處理。 對于漢陽店的閉店,新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,閉店是由于物業(yè)方破產(chǎn)所致,與商場經(jīng)營狀況無關(guān)。未來,不排除新世界百貨漢陽店會另外選址開店,方向應(yīng)該是現(xiàn)在新世界集團(tuán)力推的購物藝術(shù)中心,類似光谷K11。 不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,鐘家村商圈老化,以及百貨業(yè)態(tài)整體經(jīng)營壓力大,或許才是關(guān)店的重要原因。 新世界百貨財報顯示,2018財年新世界百貨凈利僅為1108.5萬港元,2017財年年度凈利則為1.28億港元,狂跌91.4%。而對比歷年財報,2015財年—2018財年年度凈利總和還不及2014財年的一半,5年時間新世界百貨凈利下滑比例高達(dá)97.87%。而在業(yè)績收入中,占比超六成的專柜銷售傭金,5年時間降幅也達(dá)36.2%。 對于未來,新世界百貨坦言,因近年零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變,推出嶄新的“一店一策”經(jīng)營策略,針對不同市場精準(zhǔn)調(diào)研,預(yù)求在同質(zhì)化的大環(huán)境中脫穎而出。 不過,在零售業(yè)分析師王源看來,該種管理模式也存在風(fēng)險。沒有統(tǒng)一管理,對店長要求提出了更高的要求,統(tǒng)籌管理難度增大。 華中最大新世界百貨關(guān)店 總部位于香港的新世界百貨,1994年將中國內(nèi)地發(fā)展的地點(diǎn)圈在了武漢。如今,它關(guān)掉了武漢第一家店。 2019年1月3日,長江商報記者在鐘家村看到,新世界百貨漢陽店的新世界招牌已經(jīng)拆除,大樓緊閉。透過玻璃,一樓大廳內(nèi)展柜抽屜散落在地上,樓內(nèi)店鋪都大門緊鎖。 大門公告顯示,“因業(yè)主武漢萬順置業(yè)有限公司進(jìn)入破產(chǎn)程序后,現(xiàn)已解除與武漢新世界百貨漢陽店的租賃合同,我店將于2018年12月30日起閉店。并提醒有預(yù)存消費(fèi)金額卡的消費(fèi)者盡快與售卡專柜協(xié)商處理”。 對于漢陽店的閉店,新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,閉店是由于物業(yè)方破產(chǎn)所致,與商場經(jīng)營狀況無關(guān)。未來,不排除新世界百貨漢陽店會另外選址開店,方向應(yīng)該是現(xiàn)在新世界集團(tuán)力推的購物藝術(shù)中心,類似光谷K11。 不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,鐘家村商圈老化,以及百貨業(yè)態(tài)整體經(jīng)營壓力大,才是關(guān)店的重要原因。一位商業(yè)地產(chǎn)資深人士告訴記者,目前商業(yè)地產(chǎn)可謂腹背受敵,受新零售業(yè)態(tài)影響,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的租賃商鋪商業(yè)模式難以為繼,物業(yè)方需要提供創(chuàng)新服務(wù);另一方面,過去的物業(yè)方市場已變成品牌方市場,流量品牌有議價空間,物業(yè)方利潤受到擠壓。 在該人士看來,商業(yè)形態(tài)老化,則無法吸引更多年輕人消費(fèi),也無法吸引有價值的品牌入駐。所以,新世界百貨漢陽店關(guān)店也屬必然。 2018財年年報顯示,截至2018年6月30日,新世界百貨中國內(nèi)地共開店37家。其中,武漢共有門店數(shù)5家(包括漢陽店),包括新世界百貨國貿(mào)店、新世界時尚廣場、新世界百貨武昌店、新世界百貨徐東店和漢陽店。僅次于上海11家,在全國位居第二。漢陽店關(guān)閉后,武漢店數(shù)為4家,也與北京數(shù)量齊平。 其中,新世界百貨漢陽店在武漢所有門店中開業(yè)時間最晚,為2008年11月,總樓面積約5.3萬平方米,與武漢其他4家門店相比,總樓面積最大。在全國37家門店中,其總樓面積也位列第7。 近4年凈利不及2014年一半 面對零售業(yè)行業(yè)格局變化,中國百貨店鋪盡顯疲態(tài)。 行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國內(nèi)地至少有45家百貨店關(guān)門歇業(yè)(尚未包含數(shù)十家瑪莎等類百貨門店),從范圍來看已波及了租賃、自持,一二線、三四線城市,外資、國企、民營,都會型、社區(qū)型百貨,營業(yè)十多年的老店、開業(yè)不久的新店等多個類別的百貨。 在新世界最新公告中,新世界百貨透露出急迫改變的欲望。在2018年可持續(xù)發(fā)展報告中表示,將把80后、90后及00后消費(fèi)者作為目標(biāo)客群,加快品牌汰換度及引進(jìn)流量品牌,優(yōu)化改造門店,打造特色場景,增強(qiáng)核心競爭力。 2018年年報顯示,2018財年,新世界百貨收益38.21港元,較2017財年增長3.37億港元。但其凈利潤卻出現(xiàn)巨幅下降。2018財年新世界百貨凈利僅為1108.5萬港元,2017財年年度凈利則為1.28億港元,凈利潤狂跌91.4%。 值得注意的是,近5年來新世界百貨年度利潤,僅2017財年出現(xiàn)增長,其余4年均是大幅下滑。財報顯示,2014財年—2018財年,新世界百貨年度利潤分別為5.21億港元、6974.1萬港元、4539.8萬港元、1.28億港元、1108.5萬港元。按此計(jì)算,2015財年—2018財年年度凈利總和還不及2014財年的一半,5年時間新世界百貨凈利下滑比例高達(dá)97.87%。 在新世界百貨收入貢獻(xiàn)中,按類別細(xì)分為專柜銷售傭金收入、自營貨品銷售、租金收入、管理及顧問費(fèi)用,分別占比約為63%、19%、16%、1.4%。其中,專柜銷售傭金收入和管理及顧問費(fèi)用近5年來均為逐年下滑。 財報數(shù)據(jù)顯示,2014財年—2018財年,新世界百貨專柜銷售傭金收入分為26.35億港元、24.41億港元、19.77億港元、16.96億港元、16.81億港元,5年時間專柜銷售傭金收入降幅達(dá)36.2%。 同期,管理及顧問費(fèi)用分別為5597萬港元、5356.5萬港元、4028.8萬港元、1343.7萬港元、550.2萬港元,僅2018財年跌幅就達(dá)59%,5年時間管理及顧問費(fèi)用跌幅超九成。 此外,2018財年,新世界百貨定期存款、現(xiàn)金及現(xiàn)金等值物較2017財年21.36億港元下降至19.47億港元;現(xiàn)金凈額2018財年也僅為7063.4萬元,比2017財年少2.99億元。 對于2018財年業(yè)績虧損,新世界百貨表示,主要源自對主要四家百貨店作出的商譽(yù)減值虧損1.08億港元,物業(yè)、廠房及設(shè)備的減值虧損7270萬港元,以及預(yù)付款、按金及其他應(yīng)收款項(xiàng)的減值虧損810萬港元,及與收購一間附屬公司有關(guān)的彌償公平值虧損520萬港元。 “一店一策”模式有待考驗(yàn) 盡管在年報中,新世界百貨對未來充滿信心,但“零售業(yè)面臨挑戰(zhàn)”等字眼仍難掩其焦慮之情。 事實(shí)上,公開資料顯示,近年來新世界百貨陸續(xù)在全國關(guān)店4家。其中,武漢新世界百貨硚口店從2014年11月30日閉店調(diào)整至今,仍未開業(yè)。 在年報中,新世界百貨也坦言:因近年零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變,推出嶄新的“一店一策”經(jīng)營策略,針對不同市場精準(zhǔn)調(diào)研,預(yù)求在同質(zhì)化的大環(huán)境中脫穎而出。 2018年9月,新世界百貨發(fā)布的全年業(yè)績公告中指出,集團(tuán)積極推行門店分類管理,鼓勵分店面對市場采取不同策略。本年度內(nèi),燕郊新世界百貨及武漢新世界百貨徐東店兩家管理店轉(zhuǎn)為自有店,調(diào)整后,新世界百貨零售網(wǎng)絡(luò)中所有門店均為自有店。 對于未來,新世界百貨公開表示,集團(tuán)根據(jù)各門店的經(jīng)營狀況疏理其市場定位,將門店劃分為“新型百貨”、“類購物中心”、“鄰里中心”和“城市奧萊”四個類別,繼而按照“一店一策”的管理模式確立門店經(jīng)營策略。 不過,在零售業(yè)分析師王源看來,該種管理模式有好處也有風(fēng)險。好處在于,隨著消費(fèi)群體個性化需求的發(fā)展,未來的業(yè)態(tài)趨勢也趨向個性化定制,因素包括當(dāng)?shù)匚幕、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、招商政策等等。企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)和資源,調(diào)整品牌戰(zhàn)略。風(fēng)險在于,沒有統(tǒng)一管理,對店長提出了更高的要求,統(tǒng)籌管理難度增大。 王源認(rèn)為,從已有的新世界百貨K11改造來看,增加了特色餐飲和個性化的流量品牌,但管理模式和服務(wù)方面,還有待考驗(yàn)。 2018年歲末,新世界百貨武漢開業(yè)時間最短、總樓面積最大門店漢陽店關(guān)門。本報記者 吳婷 攝 |
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