從未使用甚至聽說過的第三方支付平臺，卻轉(zhuǎn)走了一直握在手里的銀行卡上的錢。如此匪夷所思的事情，發(fā)生在了濟南劉先生的身上。

　　近日，經(jīng)濟導報記者接到包括濟南劉先生在內(nèi)的不少消費者關于銀行卡被盜刷的投訴，而投訴的矛頭均指向了一家名為“易聯(lián)支付有限公司”（原“廣州易聯(lián)商業(yè)服務有限公司”，下稱“易聯(lián)支付”）的第三方支付平臺。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，應當加強自我風險防控意識，在追求和享受支付便捷性的同時，應重視自身金融信息的保護，提高對支付業(yè)務內(nèi)在風險的警惕性。

　　個人信息遭盜用

　　6日，劉先生向?qū)�報記者講述了他在新年伊始的盜刷遭遇�！�1月2日16時，我收到建設銀行的消費短信，顯示‘儲蓄卡賬戶消費支出人民幣50元’。”他告訴導報記者，當時因為回老家過元旦比較忙，也因為金額較小就沒太在意。但第二天在同一時間，再次收到類似的消費短信時，劉先生開始警覺。

　　從劉先生提供的銀行卡消費短信截圖來看，在1月3日16時，其同一儲蓄卡賬戶再次顯示“消費支出人民幣50元”。劉先生說，“因為當時在開車，這張儲蓄卡也在身上，壓根就沒有任何消費和刷卡的機會，感覺很蹊蹺�！�

　　隨后，劉先生立即致電儲蓄卡所在銀行客服詢問。通過查詢，銀行客服工作人員告知劉先生，2日和3日這兩筆消費均在同一商戶，即易聯(lián)支付。銀行客服工作人員還提醒劉先生，若賬戶消費出現(xiàn)異常，可以申請暫時�？�。為安全起見，劉先生隨即申請了該儲蓄卡的�？ǚ�務。

　　“金額雖小，但連日遭到盜刷，這說明我的個人信息已被泄露，這是最令人恐慌的�！睋�(jù)劉先生回憶，這張儲蓄卡主要綁定了微信錢包和支付寶，通常會用來網(wǎng)購。對于易聯(lián)支付，劉先生坦承，此前從未聽說，更從未使用過該支付方式進行任何消費。

　　隨后，劉先生致電易聯(lián)支付客服，客服工作人員查詢后回應，這兩筆消費顯示是給江西南昌一個手機號充值。對于為何會出現(xiàn)此問題，該客服表示，“有可能是不法分子通過我們易聯(lián)支付平臺，盜用了你的銀行卡信息�！逼浣ㄗh劉先生，最好是把所有名下銀行卡修改密碼，也可以先報警，易聯(lián)支付會繼續(xù)調(diào)查，24小時內(nèi)給予回復。

　　事實上，劉先生的遭遇并非個例。

　　在21CN聚投訴網(wǎng)站，“易聯(lián)支付的投訴案例”赫然顯示在首頁。據(jù)了解，自2015年2月起，21CN聚投訴上網(wǎng)友關于銀行卡被盜刷涉及易聯(lián)支付的相關盜刷案件，涉及多家銀行，截至2016年1月6日，有關易聯(lián)支付的投訴共154個。導報記者注意到，僅最近一個月，投訴就有24個。

　　風險暴露

　　事實上，導報記者搜索發(fā)現(xiàn)，早在2011年開始，某貼吧就開始有消費者投訴易聯(lián)支付的非法盜刷行為，而新浪微博中也有大量的相關投訴。涉及人群從大學生的普通儲蓄卡，到白領階層的信用卡，再到從未開過網(wǎng)銀及快捷支付的老人工資卡，均未能幸免。單筆盜刷金額也從50元到上萬元不等。

　　在盜刷的案件中，雖然方式有所不同，且盜刷的銀行卡涉及到多家銀行，但最終這些錢均通過易聯(lián)支付平臺被轉(zhuǎn)走。

　　根據(jù)公開信息顯示，易聯(lián)支付成立于2005年，注冊資本1億元人民幣。主要通過與國內(nèi)銀行、銀聯(lián)等金融機構合作，創(chuàng)建金融支付服務平臺，從事無卡認證支付業(yè)務及預付卡的發(fā)行與受理業(yè)務。2011年，易聯(lián)支付獲得央行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》，許可從事移動電話支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、預付卡發(fā)行與受理業(yè)務。

　　一位不愿透露姓名的銀行業(yè)內(nèi)人士告訴導報記者，上述消費者反映的情況可能是不法分子制作虛假網(wǎng)站，誘騙消費者進行點擊，從而將木馬等盜取用戶個人信息的病毒等植入到消費者的手機或電腦上。通過這些非法手段獲取銀行賬號、手機號、身份證號等個人信息，進而綁定第三方支付平臺進行消費。他認為，對一些第三方支付平臺的快捷支付方式，發(fā)卡銀行與第三方支付平臺間多為默認開通。

　　近年來，在頻頻發(fā)生的盜刷事件中，有近半都是通過第三方支付平臺進行的，其風險漏洞暴露無遺，風控成疾亟待整頓。

　　7日凌晨，央行官網(wǎng)在其顯著位置連發(fā)兩文，公布央行對第三方支付平臺———上海暢購企業(yè)服務有限公司的處置措施，即依法注銷其《支付業(yè)務許可證》，終止其開展互聯(lián)網(wǎng)支付以及預付卡發(fā)行與受理業(yè)務的資質(zhì)，責令其退出支付服務市場。

　　“對于發(fā)生重大風險事故和嚴重違規(guī)事件的非銀行支付機構，一律依法注銷支付業(yè)務許可�！毖胄斜響B(tài)，將繼續(xù)堅持以防范支付服務市場出現(xiàn)系統(tǒng)性和區(qū)域性風險為底線，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融領域?qū)ｍ椪�治行動，進一步健全監(jiān)管制度，強化監(jiān)管手段，加大清理整頓力度。

　　7日上午，導報記者致電易聯(lián)支付詢問相關情況，工作人員表示稍后回復。截至發(fā)稿，導報記者并未收到易聯(lián)支付的相關回復。