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多元化的消費(fèi)金融需求,伴隨多元化的消費(fèi)場景而生。“在合適的消費(fèi)場景、合適的時(shí)機(jī),對合適的客群,提供合適的產(chǎn)品”,建設(shè)銀行信用卡以“場景+”為追尋并滿足客戶訴求的導(dǎo)向,精準(zhǔn)適配分期信貸及卡產(chǎn)品,不斷加大對消費(fèi)金融的服務(wù)支持,向消費(fèi)者提供全面高契合的選擇。
“龍卡分期付”——建設(shè)銀行信用卡消費(fèi)金融的品牌,現(xiàn)已形成包含購車分期、裝修分期、教育分期、賬單分期、現(xiàn)金分期等全市場全覆蓋的信用卡分期信貸產(chǎn)品體系。 圍繞“車”相關(guān)消費(fèi),建行相繼推出了購車分期、車險(xiǎn)分期、車位分期、車牌分期、廠商認(rèn)證二手車分期等產(chǎn)品,完備的車生活服務(wù)套餐滿足了車主“購車”和“養(yǎng)車”的需求。在教育文化消費(fèi)領(lǐng)域,建行陸續(xù)創(chuàng)新推出“鑫菁英”教育分期、“留學(xué)慧”留學(xué)分期,與華爾街、英孚等40家教育機(jī)構(gòu)開展合作。針對居民買房置業(yè)后裝修資金的不足,建行推出“裝修分期”,快速、方便、實(shí)惠地緩解貸款買房后裝修新家的一系列資金壓力。 近期,建行又推出了“分期通”產(chǎn)品,覆蓋大額耐用消費(fèi)品、婚慶、育兒、安家、休閑、繳稅、健康等多元消費(fèi)領(lǐng)域,充分滿足客戶在具有消費(fèi)信貸需求、但無對應(yīng)消費(fèi)信貸產(chǎn)品場景的用卡需求,“無縫”填補(bǔ)了日常生活中的消費(fèi)信貸空白。 截至目前,“龍卡分期付”已累計(jì)為1500萬名客戶提供消費(fèi)信貸支持。2015年,建行信用卡分期交易額突破2000億元,當(dāng)年貸款新增210億元,創(chuàng)歷史新高,分期信貸資產(chǎn)質(zhì)量同業(yè)領(lǐng)先。 回歸到卡產(chǎn)品本身,通過透支消費(fèi),信用卡為持卡人在信用額度內(nèi)提供短期消費(fèi)貸款,天生就是消費(fèi)金融工具。建行通過研究細(xì)分消費(fèi)場景,不斷提升卡產(chǎn)品對場景的覆蓋度。圍繞居民家庭的生活需求,建行新近推出龍卡家庭摯愛信用卡,提供涵蓋健康醫(yī)療、衣食住行、子女教育留學(xué)等專屬服務(wù);針對居民旅游購物熱潮,龍卡全球支付信用卡首創(chuàng)“全幣種消費(fèi)人民幣入賬,免收外匯兌換手續(xù)費(fèi)”的核心權(quán)益,降低了跨境支付成本,滿足持卡人境外支付需求;龍卡熱購信用卡,融匯全國8500多家商戶優(yōu)惠,滿足都市人衣食行娛游全方位消費(fèi)需求。針對互聯(lián)網(wǎng)及移動支付需求,建行推出網(wǎng)絡(luò)虛擬信用卡龍卡e付卡,并推出了“虛實(shí)結(jié)合”的騰訊e龍卡,提供“即時(shí)申請、即時(shí)辦卡、即時(shí)用卡”的用卡體驗(yàn)。 截至2015年底,建設(shè)銀行信用卡已累計(jì)為6500萬客戶提供3897億元消費(fèi)信貸支持服務(wù),占全國短期消費(fèi)信貸9.5%;2015年,建設(shè)銀行信用卡客戶創(chuàng)造消費(fèi)22183億元,占全國消費(fèi)品零售總額7.4%,居銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)首位。 |
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