A 分公司風(fēng)采
    山西證券股份有限公司臨汾分公司于2013年9月25日獲得經(jīng)營(yíng)許可，正式開業(yè)。臨汾分公司下轄臨汾北洪家樓證券營(yíng)業(yè)部、侯馬新田路證券營(yíng)業(yè)部、襄汾振興路證券營(yíng)業(yè)部。分公司配有專業(yè)的投資顧問團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)客戶搭建一個(gè)集理財(cái)交流、投融資服務(wù)等功能于一體的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，并在推動(dòng)我省資本市場(chǎng)發(fā)展中起到了重要作用。
    臨汾分公司自成立以來(lái)，始終本著以客戶需求為中心，以客戶資產(chǎn)的保值增值為己任，以“一流的隊(duì)伍、一流的環(huán)境、一流的管理、一流的服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，旨在打造一個(gè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健高效、業(yè)務(wù)品種齊全、富有創(chuàng)新精神、超前市場(chǎng)意識(shí)的創(chuàng)新型證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。在分公司發(fā)展過程中，先后取得了“省級(jí)青年文明號(hào)”“市直文明和諧單位”“大智慧杯中國(guó)最佳投資者教育證券營(yíng)業(yè)部”“山西資本市場(chǎng)投資者關(guān)系管理優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。分公司在擴(kuò)大發(fā)展的同時(shí)，注重加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育。每周為投資者舉辦證券基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)熱點(diǎn)專題講座，定期與分公司高凈值客戶舉辦座談會(huì)，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)化及個(gè)性化的服務(wù)，引導(dǎo)投資者及時(shí)規(guī)避證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)投資者利益。
    B 經(jīng)營(yíng)特色
    1.價(jià)值服務(wù)。明確客戶投資目標(biāo)，將適合的產(chǎn)品推送給適合的客戶。滿足客戶投資需求，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值服務(wù)。
    2.情感服務(wù)。視客戶為生存和發(fā)展之本，與客戶建立互信互愛合作關(guān)系，以發(fā)自內(nèi)心的情感為客戶提供“滿足+喜悅”的服務(wù)。
    3.規(guī)范服務(wù)。在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)刻以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合規(guī)發(fā)展為準(zhǔn)繩，全面把控各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓合規(guī)貫穿于每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
    4.創(chuàng)新服務(wù)。開拓創(chuàng)新，致力于為客戶打造高效的投融資平臺(tái)，充分利用集團(tuán)公司優(yōu)勢(shì)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，為客戶打造多元化金融服務(wù)。
    C投資者服務(wù)
    2014年11月8日，分公司舉辦了“2014年山西證券臨汾分公司投資策略報(bào)告會(huì)暨投資者教育講座”，由分公司首席分析師張曉峰、喬宇為廣大投資者就投資策略、大勢(shì)研判等做了精彩講解。此次講座邀請(qǐng)來(lái)自臨汾地區(qū)14個(gè)縣、2個(gè)地級(jí)市近300位現(xiàn)有及潛在投資者參會(huì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、內(nèi)容豐富、演講精彩。本次活動(dòng)致力于讓投資者更好地把握市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)，全面了解公司的投資理念和投資風(fēng)格，充分認(rèn)識(shí)證券市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)，以進(jìn)一步促進(jìn)公司投資者教育工作。
    分公司總經(jīng)理李輝為大會(huì)致開幕詞，李總對(duì)公司貨幣基金、融資融券、個(gè)股期權(quán)、港股通、一碼通等以及山西證券服務(wù)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)、幫助中心企業(yè)開展投融資、現(xiàn)金管理等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做了詳細(xì)介紹；指出投資者在把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，逐漸提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，樹立正確的投資理念，進(jìn)行合理化投資。
    此外，分公司每周在營(yíng)業(yè)部大廳舉辦投資者教育培訓(xùn)；在投資者園地張貼宣傳資料等各種形式宣傳“融資融券”“滬港通”“約定式購(gòu)回”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，讓更多的投資者了解近期證券行業(yè)的新政策，并提示投資者注意風(fēng)險(xiǎn)。
    融資融券又稱證券信用交易，是指投資者向具有融資融券業(yè)務(wù)資格的證券公司提供擔(dān)保物，借入資金買入證券或借入證券并賣出的行為。融資融券業(yè)務(wù)是投資者資產(chǎn)配置的有效工具，具有放大杠桿、多空交易等特點(diǎn)。
    債券逆回購(gòu)，類似于短期放貸，指投資者把錢借給機(jī)構(gòu)，獲得固定利息，機(jī)構(gòu)用國(guó)債作抵押，資金到期還本付息。其中國(guó)債持有人（正回購(gòu)方）將國(guó)債質(zhì)押而獲得資金使用權(quán)，到約定的時(shí)間還本并支付一定的利息，從而“贖回”國(guó)債，而資金持有人（逆回購(gòu)方）就是正回購(gòu)方的交易對(duì)手，在實(shí)際交易中國(guó)債是質(zhì)押給了第三方即中國(guó)結(jié)算公司。
    D 對(duì)話臨汾分公司總經(jīng)理
    李輝山西證券股份有限公司臨汾分公司總經(jīng)理，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，多年來(lái)以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、穩(wěn)健高效、有序自律、專業(yè)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“誠(chéng)信、規(guī)范、穩(wěn)健、創(chuàng)新、高效”為經(jīng)營(yíng)理念，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)，以一流的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)一流的服務(wù)，樹立山西證券臨汾分公司品牌形象。
    記者：在證券公司轉(zhuǎn)型發(fā)展中，應(yīng)該如何發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)？
    李輝：作為證券營(yíng)業(yè)部，既要為機(jī)構(gòu)投資者和高端投資者服務(wù)，又要注意普惠金融的應(yīng)用，為廣大城鄉(xiāng)居民提供能提升生活便利和生活品質(zhì)的金融服務(wù)。在轉(zhuǎn)型過程中，我們要以改善客戶體驗(yàn)為中心，提升客戶的滿意度，推動(dòng)客戶群的主動(dòng)傳播、擴(kuò)散度，加快綜合理財(cái)服務(wù)的規(guī)模化推廣、盈利的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，能夠在短時(shí)間內(nèi)集聚大規(guī)模的客戶和資產(chǎn)，很重要的一點(diǎn)就是依靠良好的客戶體驗(yàn)。所以，一方面我們要不斷升級(jí)、豐富和疊加綜合理財(cái)平臺(tái)的功能，努力實(shí)現(xiàn)更輕松、更專業(yè)、更綜合的理財(cái)新境界。另一方面，不斷創(chuàng)設(shè)、引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)力的理財(cái)產(chǎn)品，構(gòu)建符合客戶日常需求又有投資銀行特色的產(chǎn)品體系。在加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集成的基礎(chǔ)上，要加快推進(jìn)業(yè)務(wù)集成、服務(wù)集成。最后，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)支持體系建設(shè)。加強(qiáng)投資顧問和專家團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)培養(yǎng)，完善投資顧問的展業(yè)模式和服務(wù)模式，加強(qiáng)投資顧問的支持服務(wù)體系建設(shè)，形成區(qū)別于其他金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。還有一點(diǎn)，就是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，將券商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)，以最快和最便捷的方式傳遞給客戶。
    記者：在投資者教育活動(dòng)中，如何保護(hù)中小投資者利益？
    李輝：分公司在日常投資者教育中，以多種形式向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識(shí)、傳播投資經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)投資技能、倡導(dǎo)理性投資觀念、提示相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)、告知投資者權(quán)益及保護(hù)途徑，進(jìn)而提高投資者素質(zhì)。各營(yíng)業(yè)部利用收市后、節(jié)假日開展形式多樣、內(nèi)容豐富的投資咨詢活動(dòng)，組織投資者交流投資心得，了解客戶需求和建議，做好客戶服務(wù)工作，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，做好新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。從服務(wù)角度引導(dǎo)投資者樹立正確的投資觀念。
    E 優(yōu)秀投顧展示 
    喬宇 山西證券侯馬營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人
    專業(yè)投資顧問/理財(cái)師/內(nèi)訓(xùn)師
    喬宇，山西證券臨汾分公司侯馬營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人，投資顧問、理財(cái)師、內(nèi)訓(xùn)師，畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，2006年8月加入山西證券，先后在一線營(yíng)業(yè)部和公司總部工作，擁有證券及期貨從業(yè)資格，其中證券專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)八年。
    喬宇老師根據(jù)八年證券的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各方面實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)總結(jié)出來(lái)的《股市實(shí)戰(zhàn)八大金法》是一套淺顯易懂、簡(jiǎn)單易學(xué)、輕松選股的方法，先后在北京、深圳、重慶、大連、石家莊、福州等40余家證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行過交流溝通，得到營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員的一致好評(píng)。