從“山東兩名學(xué)生被騙死亡”到“清華大學(xué)一老師被電信詐騙”，連日來，個人信息安全問題引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。在這一背景下，中國人民銀行將從9月1日起開展“金融知識普及月”活動，重點(diǎn)普及消費(fèi)者日常工作生活中所必需的金融基礎(chǔ)知識。

　　據(jù)央行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局局長余文建介紹，本次普及的知識包括個人金融信息安全、維權(quán)保障、消費(fèi)者風(fēng)險意識和責(zé)任意識、人民幣、存貸款、支付結(jié)算、反洗錢、征信、理財、外匯業(yè)務(wù)以及存款保險等11部分內(nèi)容;重點(diǎn)關(guān)注小微企業(yè)主、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群、殘疾人和老年人六類特殊群體的金融需求。

　　“從近期幾起事件看，不光是上述群體，連部分大學(xué)生對金融知識都不太了解，所以本次活動除了傳統(tǒng)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，也要更多地進(jìn)校園、進(jìn)商場。”余文建強(qiáng)調(diào)說，加強(qiáng)自身能力建設(shè)對防范風(fēng)險是最關(guān)鍵的。一旦真上當(dāng)受騙了，特別是因此失去生命，即使抓到行騙者，損失也無法挽回。

　　金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長孫天琦表示，針對上述事件暴露的信息泄露問題，一是金融機(jī)構(gòu)要加大對個人信息安全的投入力度;二是消費(fèi)者要提高保護(hù)自身信息的意識和識別虛假信息的能力;三是政府有關(guān)部門要更加重視個人信息保護(hù)，加快推進(jìn)個人金融信息保護(hù)的立法，提高立法層級，加大對違法行為的處罰力度。

　　據(jù)了解，從今年起，央行將每年開展“個人金融信息保護(hù)”和“銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)”兩項監(jiān)督檢查工作。“前幾年選取了部分金融機(jī)構(gòu)做評估，今年會選擇部分法人金融機(jī)構(gòu)開展相關(guān)專項檢查�！庇辔慕ㄕf。

　　此外，央行設(shè)立的“12363金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話”已在全國實現(xiàn)全覆蓋。消費(fèi)者如果遇到金融消費(fèi)糾紛，可撥打電話進(jìn)行投訴和咨詢。